Llongau a Dychweliadau

Ble dych chi'n llongio?

Rydym yn llongio i'r Deyrnas Unedig, dros 50 o wledydd Ewropeaidd, Unol Daleithiau America, Canada ac Awstralia.

Pa mor hir mae gorchymyn yn ei gymryd i gyrraedd?

Mae llongau’r Deyrnas Unedig (2il Dosbarth y Post Brenhinol Llofnodwyd Ar Gyfer) yn cymryd 3 i 5 diwrnod busnes yn ystod y tymor rheolaidd.

Mae llongau ledled y byd (y Post Brenhinol a Phartneriaid - Llofnod a Thracio Rhyngwladol) yn cymryd 7 i 14 diwrnod busnes yn ystod y tymor rheolaidd.

Beth ddylwn i ei wneud os na fyddaf yn derbyn fy archeb?

Rydyn ni'n olrhain pob archeb o'r eiliad maen nhw'n gadael Jaspersparkle - rydyn ni hefyd yn anfon y rhif olrhain atoch trwy e-bost er mwyn i chi allu gwirio ei gynnydd hefyd. Os na fydd eich eitem yn cyrraedd mewn pryd, rhowch wybod i ni a byddwn yn dod o hyd iddi ar eich cyfer chi.

Pa eitemau sy'n gymwys i'w dychwelyd?

Yn Jaspersparkle rydym yn deall na allwch fyth fod 100% yn siŵr bod eitem yn mynd i'ch gosod nes i chi roi cynnig arni. Mae eitemau'n gymwys i'w dychwelyd cyn pen 14 diwrnod o'u dyddiad dosbarthu.

Dychwelwch yr eitem cyn pen 14 diwrnod ar ôl ein hysbysu.

Rhaid i eitemau fod yn eu cyflwr gwreiddiol, rhaid eu dadwisgo, a chynnwys y dystysgrif "Newid Defnydd" unigol.

I ddychwelyd eitem, cysylltwch â ni trwy e-bost anne@jaspersparkle.co.uk neu ffoniwch ni ar 07818 633932.

Cwsmer i dalu'r llongau dychwelyd (rydym yn argymell cludo nwyddau wedi'u llofnodi a'u tracio)

Ar ôl i ni dderbyn yr eitem byddwn yn rhoi ad-daliad ar unwaith.

Bydd unrhyw gyfnewidfeydd yn y DU yn destun ffi cludo o £ 5 (rhoddir postio am ddim ar y pryniant cychwynnol yn unig).

Bydd unrhyw gyfnewidfa ledled y byd yn destun ffi cludo o £ 10.

Faint yw'r ffi cludo yn ôl?

Cwsmer i dalu'r llongau dychwelyd (rydym yn argymell cludo nwyddau wedi'u llofnodi a'u tracio)

Derbyniais eitem fel anrheg? A allaf ei ddychwelyd?

Rhaid i dderbynneb ddod gyda derbynneb rhodd er mwyn bod yn gymwys i gael ad-daliad. Byddant yn cael eu trin fel dychweliad rheolaidd, a byddwch yn derbyn cerdyn rhodd am eu pris gwerthu cyfredol. Sylwch y gellir dychwelyd rhoddion cyn pen 28 o'r dyddiad y cawsant eu prynu.